一、总则
为规范机构内学员请假流程，保障正常教学秩序，确保教学质量与进度，明确学员与机构双方的权利义务，特修订本请假管理制度。本规则自发布之日起正式实施，原2024年6月1日发布的请假制度同时废止。所有在籍学员及家长均应严格遵守本制度，珍惜学习机会，共同营造良好的学习氛围。
二、请假分类及申请要求
学员请假分为事假、病假及特殊紧急假三类，各类请假均需遵循对应申请流程及要求：
- 事假：因个人或家庭非紧急事务需请假的，学员及家长须提前12小时通过燃榜教育教务管理系统提交请假申请，填写请假原因、请假时间段，确保信息真实完整。
- 病假：因身体健康原因需请假的，可优先通过教务系统提交申请，紧急情况下可先通过电话、微信等方式告知任课老师及教务人员，事后24小时内补全系统申请流程。
- 特殊紧急假：包括家庭重大变故、突发意外等不可抗力情况，可先口头告知机构，事后48小时内补全系统申请。
三、请假审批流程
- 学员提交请假申请后，教务系统将自动推送审批通知至任课老师，任课老师会在12小时内完成审核（确认请假时长是否影响教学衔接、原因是否合理等）。审批结果将通过教务系统通知学员及家长。
- 审批通过后，系统将自动扣除对应课时，课时扣除记录可在教务系统个人中心查询；审批未通过的，学员需按时到校上课，无故缺课按旷课处理。
- 若请假申请未在规定时间内完成审批，学员及家长可主动联系教务人员跟进进度，避免影响正常请假流程。
四、请假次数及课时管理
- 以50个课时为一个周期（对应25次课程），学员请假次数（包含事假、病假和特殊紧急假）上限为5次。
- 50个课时周期内，请假次数超过5次的，超出部分不提供补课服务，且已扣除的课时不予退还，学员需自行承担缺课导致的学习进度落后、知识点遗漏等后果。
五、补课安排细则
- 补课仅针对审批通过的事假（不超过5次）、病假及特殊紧急假，旷课学员不享受补课资格。
- 机构将在请假结束后1-3个教学周内，根据班级教学进度、师资排班及学员时间，统筹安排补课。补课形式可分为一对一补课、小组补课或跟随其他班级插班补课，具体方式由教务人员与家长协商确定。
- 学员及家长需在收到补课通知后12小时内确认，若因个人原因无法按时参加，需提前告知教务人员调整；无故缺席补课的，视为自动放弃本次补课资格，不再另行安排。
- 补课课时不额外收费，不计入新一轮50个课时周期，补课期间学员需遵守课堂纪律，等同于正常课程管理。
六、旷课处理规定
- 未经审批擅自缺课、请假未通过仍无故缺席、请假后未按时补全手续的，均视为旷课。
- 单次旷课扣除对应2个课时（1次课程），且不提供补课服务；同一50个课时周期内，旷课累计2次的，机构将约谈家长，共同制定改进方案；旷课累计3次及以上的，机构有权暂停提供教学服务，直至家长配合整改完成，期间产生的课时损耗由学员自行承担。
- 因旷课导致学习进度严重落后，影响班级整体教学秩序的，机构可建议家长为学员申请阶段性辅导，或调整至合适的班级继续学习。
七、附则
- 本制度未尽事宜，由燃榜教育教务部门根据实际情况酌情处理，处理结果将提前告知学员及家长。
- 学员及家长对请假审批、课时扣除、补课安排等有异议的，可在3个工作日内向机构教务部门提出申诉，教务部门将在5个工作日内给出答复。
- 机构有权根据教学调整、政策变化等情况，对本制度进行修订，修订后将通过官网、公众号、班级群等渠道公示，公示3个工作日后生效。
- 本制度最终解释权归燃榜教育所有，如有任何疑问或建议，可随时联系教务部门咨询。
燃榜教育
发布日期：2026年1月1日
